友善提醒:請您務必確認您所購買的商品為本商城所販出之商品,才享有鑑賞期間退、換貨權利。

需知

全站購物皆享商品到貨翌日起算【七天鑑賞期】之權益,若收到的商品有任何問題請申請退購。本商城商品眾多(包含國際預購品)。

【消費者保護法】

  • 消費者享有收到商品後翌日起算七日鑑賞期(含例假日),欲退購者請於期間內提出申請,逾期恕不受理。(海外消費者恕不適用)
  • 鑑賞期並非試用期,退回的商品必須是全新狀態、且還原完整包裝(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝(袋、盒、紙)及所有附隨文件或資料的完整性), 請勿缺漏任何配件、自行拆解檢查商品或損毀。
  • 原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,遺失、毀損或缺件將可能影響您退貨的權益,也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。
  • 個人用品、食品、3C配件、粍材…等部分商品經拆封、使用、即無法還原且已缺乏完整性即失去再次販售價值,恕無法退貨。

【退貨規範說明】

申請換貨

    • 申請換貨以商品瑕疵/有誤為主,若超過七日鑑賞期 (含例假日),請恕無法接受換貨服務。為免爭議發生,請於到貨後確實驗收。
    • 組合、隨機商品,不提供選色選款的換貨服務。
    • 維修更換申請超過七天鑑賞期,需自行負擔部分維修、零件更換、寄送更換…等費用。(保固商品除外)
    • 如果所購買的商品是電腦軟體、各類光碟、食品、耗材、個人衛生用品等一經拆封即無法回復原狀的商品,除非拆封後發現為瑕疵品,否則一經拆封恕無法辦理退換貨。
    • 若商品因消費者個人不當拆卸使用而造成故障、損毀、擦傷、刮傷、髒污或包裝破損不完整,以致無法再銷售者,請恕無法接受換貨。
    • 因每台電腦螢幕解析度不同,網站照片有時會與實際商品發生色差問題,更換標準仍需依廠商判定後為主。

為了更方便處理,請配合我們售後人員,提供訂購的號碼、商品、物流等相關訊息,通過以下方式聯絡我們。

  • 聯絡方式一:透過線上LINE客服;line:gobuy8
  • 聯絡方式二:透過線上Wechat客服;spiderpeak
  • 聯絡方式三:發郵件至;[email protected]

申請退購

    • 商品包含本體、配件、贈品、保證書、原廠內外包裝(袋、盒、紙)及所有附隨文件或資料的完整性,已有缺件或損壞恕不退費(瑕疵品除外)。
    • 申請退貨翌日起算15日,因無法聯繫、商品未寄回無法完成退貨作業,將自動取消退貨申請,且不可再次申請。
    • 如購買商品是3C週邊、食品、耗材、個人衛生用品等一經拆封即無法回復原狀的商品,除非拆封後發現為瑕疵品,否則一經拆封恕無法辦理退貨。
    • 發票請勿置放退回商品內。

為了更方便處理,請配合我們售後人員,提供訂購的號碼、商品、物流等相關訊息,通過以下方式聯絡我們。

  • 聯絡方式一:透過線上LINE客服;line:gobuy8
  • 聯絡方式二:透過線上Wechat客服;spiderpeak
  • 聯絡方式三:發郵件至;[email protected]

【退換商品作業說明】

  • 我們接收到您申請後,會在24小時內給您處理(除休假日)。
  • 我們確認退貨款後,提供銀行賬號,會在5個工作日內給您處理(除休假日)。
  • 使用現金禮卡全額折抵,在確認取消訂單後,系統會自動補回。
  • 退購訂單如有使用折價券,將扣除使用比後退款;折價券恕無法退回。
  • 因商品質量原因產生的退/換貨,運費由賣家承擔。
  • 因個人原因產生的退/換貨,運費由買家承擔。